Гарантия и сроки
На мебель под торговой маркой «АРТКУПЕ» для всех жилых зон, предоставляется гарантия 2 года + 3 года постгарантийного обслуживания.
Условия гарантийного обслуживания
- Гарантия предоставляется на мебель, предназначенную для любой жилой зоны.
- Гарантийное обслуживание распространяется на изделия, приобретённые в торговых салонах компании.
- Гарантийное обслуживание распространяется на конструктив изделия, детали из ДСП, двери и фасады, фурнитуру (используемую для сборки мебели).
Гарантия не распространяется в следующих случаях
- Если монтаж/ демонтаж мебели были произведены не специалистами фабрики «АРТКУПЕ».
- Неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пр.) или химических повреждений, либо повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых.
- Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами; не соблюдалась инструкция по эксплуатации или мебель использовалась не по назначению.
Сроки изготовления
Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого Заказчика сроки:
- (от 10 раб. дней) в зависимости от объема заказа, фронтального обрамления – оформляется в салоне, без предоплаты.
- (от 14 раб. дней) в зависимости от объема заказа, фронтального обрамления, со дня подписания договора с замерщиком.
- (от 20 раб. дней) на заказы с художественным оформлением(витраж, фото печать, пескоструйная обработка с колеровкой).
Вызвать замерщика
Выезд дизайнера-замерщика на дом – удобное и выгодное предложение, предоставляемое мебельной фабрикой «АРТКУПЕ» для всех клиентов – 500 руб. или бесплатно при оформлении заказа. Замерщик выезжает к Вам, замеряет размеры помещения и с учетом конструктивных особенностей и Ваших пожеланий, разрабатывает индивидуальный проект.
Выезд за МКАД далее 10 км - 30 руб/км
При составлении договора, замерщику оплачивается предоплата за 1 изделие
- 20% без художественного оформления фасадов
- 30% от стоимости на изделие с художественным оформлением (витраж, фотопечать, пескоструйная обработка)